Τηλεφωνικά Κέντρα

KX-TDA600GR
Ψηφιακό IP τηλεφωνικό κέντρο με πολλαπλλές δυνατότητες δικτύωσης και διαχείρισης   κλήσεων.

    

Το νέο KX-TDA600 συνδυάζει τις προηγμένες δυνατότητες ενός ψηφιακού τηλεφωνικού κέντρου με τις εφαρμογές που παρέχει η τεχνολογία IP. Έχει την δυνατότητα σύνδεσης με έως 640 εσωτερικούς συνδρομητές (ψηφιακές συσκευές ή απλές αναλογικές συσκευές) και έως 960 αξιοποιώντας τη δυνατότητα DXPP ενώ διατηρεί συμβατότητα με όλες τις συσκευές της Panasonic σειράς KX-T74XX/75XX. Στο τηλεφωνικό κέντρο μπορούν να συνδεθούν έως 640 εξωτερικές γραμμές (αναλογικές , ISDN BRI, E&M, VoIP) και έως 20 φορείς ISDN PRI ή E1. Διαθέτει δυνατότητα δικτύωσης μέσω αναλογικού φορέα E&M, μέσω ψηφιακού φορέα ISDN-BRI QSIG ή ISDN-PRI QSIG καθώς και με αξιοποίηση του πρωτοκόλλου IP (με κάρτες VoIP).Έχει ενσωματωμένες δυνατότητες Call Centre (UCD, Messaging, Queuing, Wrap-up, Hurry-up, Tranfer, Off-Hook Monitor κλπ) ενοποίησης με το δίκτυο δεδομένων της εταιρίας για εφαρμογές CTI (μέσω προσαρμογέα TAPI) και λειτουργίες για μείωση κόστους κλήσεων (ARS, Φραγές, Ηλεκτρονικό κλέιδωμα). Διαθέτει επεξεργαστή Pentium και Flash EPROM σε όλες τις μονάδες, (CPU και κάρτες) για αναβάθμιση λογισμικού. Χρησιμοποιεί την νέα γκάμα ψηφιακών αποκλειστικών συσκευών Panasonic με φωτιζόμενη οθόνη, γωνία ανάκλησης και δυνατότητα σύνδεσης προσαρμογέα USB για εφαρμογές CTI (PC-PHONE, PC-CONSOLE). Τέλος μπορεί να συνδεθεί με κεραίες (μέχρι 128) για δημιουργία ασύρματου δικτύου DECT, με χρήση των φορητών ακουστικών KX-TCA155 και KX-TCA255.

Χαρακτηριστικά

 

  • Ενσωματωμένο Call Center με πολλαπλές δυνατότητες διαχείρισης κλήσεων.
  • Voice over IP με χρήση καρτών VoIP.
  • QSIG σε BRI, PRI και VoIP.
  • Κάρτα δικτύου LAN για προγραμματισμό και εφαρμογές CTI.
  • Σύνδεση ψηφιακών συσκευών με PC για εφαρμογές PC PHONE και PC CONSOLE.
  • Μέχρι 64 μηνύματα OGM και μέχρι 64 κανάλια ταυτόχρονης προαπάντησης DISA.
  • Έξυπνη δρομολόγηση εισερχομένων κλήσεων ανάλογα με το CLIP του καλούντοs

 

<<  Επιστροφή           <<  Επικοινωνία